Política de Privacidade

Bem-vindo(a) à Nilo Saúde!

Para nós, a sua privacidade e a segurança dos seus dados de saúde são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, seja você um visitante do nosso site ou um usuário dos nossos serviços de saúde.

1. Identificação do Controlador

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o controlador dos seus dados é:

  • Razão Social: BLUECORP TECNOLOGIA EM SAÚDE LTDA.
  • CNPJ: 36.683.895/0001-53
  • Nome Fantasia: Nilo Saúde
  • Sede: Rua Eugênio de Medeiros, 639 – Pinheiros – São Paulo
  • E-mail de Contato: contato@nilo.co

2. Objetivo e Abrangência

Este documento aplica-se a todos os dados coletados por meio de:

  1. Nosso Site Institucional: (www.nilosaude.com.br) e subdomínios;
  2. Nossos Serviços e Produtos: Incluindo formulários de inscrição, questionários de saúde, consultas e acompanhamentos realizados pela plataforma Nilo Care.

Ao navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política. Recomendamos a leitura atenta de cada seção abaixo.

Seção I – Visitantes do Site Institucional

Esta seção descreve como tratamos as informações de quem navega pelo nosso site (www.nilosaude.com.br) para conhecer nossos serviços, ler nossos conteúdos ou entrar em contato para dúvidas comerciais.

1. Quais dados coletamos automaticamente?

Ao navegar em nosso site, coletamos alguns dados técnicos para garantir que a página funcione corretamente no seu dispositivo:

  • Dados de Log: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e as páginas que você visitou dentro do nosso site.
  • Dados de Geolocalização: Localização aproximada (cidade/estado) baseada no seu IP, para fins estatísticos.
  • Interações: Tempo de permanência nas páginas e cliques em links.

2. Para que usamos esses dados?

Essas informações não são usadas para identificar você pessoalmente, mas sim para:

  • Melhoria de Performance: Entender quais partes do site são mais acessadas para otimizar o carregamento.
  • Segurança: Prevenir ataques cibernéticos e acessos maliciosos aos nossos servidores.
  • Análise de Marketing: Entender o interesse do público nos nossos serviços para melhorar nossa comunicação.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar o desempenho, segurança e entender como você interage com o nosso site. Eles são divididos nas seguintes categorias:

  • Cookies Estritamente Necessários (Cloudflare): Essenciais para a segurança do site, ajudando a identificar visitantes legítimos e proteger nossa plataforma contra ataques e acessos maliciosos. (Base legal: Legítimo Interesse).
  • Cookies de Análise e Estatística (Google Analytics): Coletam dados anônimos sobre como você utiliza o site (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso). Isso nos ajuda a medir nossa audiência e melhorar nossos serviços. (Base legal: Consentimento).
  • Cookies de Marketing (Google Ads): Rastreiam conversões de anúncios para entendermos se nossa comunicação está sendo eficaz. (Base legal: Consentimento).

Para saber detalhes técnicos sobre cada cookie, tempo de retenção e como desativá-los, acesse nossa Política de Cookies.

Seção II – O Uso dos Serviços Nilo Saúde (Aos nossos Pacientes/Usuários)

Esta seção aplica-se a você, paciente ou beneficiário, que utiliza a nossa plataforma de gestão de saúde, o NiloCare. Isso inclui a utilização de nossos canais de comunicação (como WhatsApp), o preenchimento de formulários de inscrição e questionários de saúde, bem como a realização de teleconsultas e agendamentos com a equipe multidisciplinar.

1. Quais Dados de Saúde Coletamos?

1.1. Dados Pessoais de Identificação: Para criar seu cadastro e garantir a segurança do acesso, coletamos seu nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, endereço completo e telefone (podendo incluir contato de emergência ou responsável).

1.2. Dados Pessoais Sensíveis (Saúde): Para que possamos oferecer um cuidado personalizado, coletamos Dados Pessoais Sensíveis (conforme definido no Art. 5º, II da LGPD), que incluem:

  • Histórico clínico e sintomas atuais;
  • Hábitos de vida e antecedentes familiares;
  • Informações sobre medicamentos em uso;
  • Resultados de exames e registros de consultas realizadas via plataforma.

2. Para qual finalidade utilizamos esses dados?

Diferente dos dados de navegação do site, os seus dados de saúde são utilizados estritamente para:

  • Triagem e Diagnóstico: Auxiliar na identificação de necessidades de saúde.
  • Atenção Primária: Permitir que a equipe de saúde realize o acompanhamento e a orientação adequada.
  • Comunicação Clínica: Entrar em contato via WhatsApp para orientações sobre seu quadro de saúde.
  • Histórico de Saúde Digital: Manter um registro histórico para garantir a continuidade e segurança do seu tratamento.

3. Quem tem acesso aos seus Dados de Saúde?

A Nilo Saúde aplica o princípio do privilégio mínimo. Isso significa que:

  • Equipe de Saúde: Apenas profissionais de saúde (médicos, enfermeiros e técnicos) devidamente registrados em seus conselhos de classe e sob dever de sigilo profissional têm acesso às suas informações clínicas.
  • Equipe Técnica: Nossos desenvolvedores podem ter acesso à infraestrutura que armazena os dados, mas nunca ao conteúdo das suas informações de saúde, salvo para manutenção crítica e sob rigorosos contratos de confidencialidade.
  • Proibição de Uso Comercial: Seus dados de saúde nunca serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins publicitários ou de marketing.

4. Bases Legais para o Tratamento

Nós tratamos seus dados de saúde com base em fundamentos legais sólidos da LGPD:

  • Tutela da Saúde (Art. 11, II, 'f'): Para procedimentos realizados por profissionais de saúde e serviços de saúde.
  • Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para cumprir os serviços oferecidos através da nossa plataforma.
  • Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para o cumprimento de normas do Ministério da Saúde e Conselhos Profissionais sobre a guarda de registros médicos.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados?

Diferente de cookies de site, registros de saúde possuem prazos legais específicos. Mantemos por 10 anos dados clínicos/pacientes. Contudo, os dados são mantidos enquanto durar o contrato ou para cumprimento de obrigações legais, podendo ser anonimizados ou excluídos mediante solicitação quando não houver impedimento legal.

6. Transferência Internacional e Infraestrutura

Nossos dados são armazenados e processados em nuvem (Google Cloud Platform), com servidores e backups localizados nos Estados Unidos, operando com redundância multi-zonal para garantir alta disponibilidade. Essa transferência ocorre de forma segura e criptografada em trânsito e em repouso, fundamentada no Art. 33 da LGPD e em estrita conformidade com as exigências da ANPD, garantindo padrões globais de proteção auditados, como ISO 27001 e SOC 2 Tipo II.

Seção III – Direitos do Titular

A LGPD garante a você, titular dos dados, uma série de direitos. A Nilo Saúde facilita o exercício desses direitos através do e-mail dpo@nilo.co:

  1. Confirmação e Acesso: Você pode solicitar a confirmação de que tratamos seus dados e pedir uma cópia das informações que temos sobre você.
  2. Correção: Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  3. Anonimização ou Bloqueio: Caso entenda que algum dado é desnecessário ou tratado em desconformidade com a lei.
  4. Portabilidade: Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro fornecedor de serviço de saúde.
  5. Revogação do Consentimento: Para os tratamentos baseados em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.
  6. Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados.
    Atenção: Conforme mencionado na Seção II, dados de saúde não podem ser excluídos antes do prazo legal de 10 anos, mesmo após sua solicitação, devido a obrigações legais e regulatórias da área da saúde.

Seção IV – Segurança e Canal de Contato

1. Como protegemos os seus dados?

A Nilo Saúde adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Isso inclui:

  • Uso de criptografia na transmissão e no armazenamento de dados de saúde;
  • Controle rígido de acesso (apenas pessoas autorizadas);
  • Monitoramento constante de nossos servidores e sistemas.

2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Caso você tenha qualquer dúvida sobre esta Política, sobre como tratamos seus dados ou queira exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado (DPO):

Bem-vindo(a) à Nilo Saúde!

Para nós, a sua privacidade e a segurança dos seus dados de saúde são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, seja você um visitante do nosso site ou um usuário dos nossos serviços de saúde.

1. Identificação do Controlador

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o controlador dos seus dados é:

  • Razão Social: BLUECORP TECNOLOGIA EM SAÚDE LTDA.
  • CNPJ: 36.683.895/0001-53
  • Nome Fantasia: Nilo Saúde
  • Sede: Rua Eugênio de Medeiros, 639 – Pinheiros – São Paulo
  • E-mail de Contato: contato@nilo.co

2. Objetivo e Abrangência

Este documento aplica-se a todos os dados coletados por meio de:

  1. Nosso Site Institucional: (www.nilosaude.com.br) e subdomínios;
  2. Nossos Serviços e Produtos: Incluindo formulários de inscrição, questionários de saúde, consultas e acompanhamentos realizados pela plataforma Nilo Care.

Ao navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política. Recomendamos a leitura atenta de cada seção abaixo.

Seção I – Visitantes do Site Institucional

Esta seção descreve como tratamos as informações de quem navega pelo nosso site (www.nilosaude.com.br) para conhecer nossos serviços, ler nossos conteúdos ou entrar em contato para dúvidas comerciais.

1. Quais dados coletamos automaticamente?

Ao navegar em nosso site, coletamos alguns dados técnicos para garantir que a página funcione corretamente no seu dispositivo:

  • Dados de Log: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e as páginas que você visitou dentro do nosso site.
  • Dados de Geolocalização: Localização aproximada (cidade/estado) baseada no seu IP, para fins estatísticos.
  • Interações: Tempo de permanência nas páginas e cliques em links.

2. Para que usamos esses dados?

Essas informações não são usadas para identificar você pessoalmente, mas sim para:

  • Melhoria de Performance: Entender quais partes do site são mais acessadas para otimizar o carregamento.
  • Segurança: Prevenir ataques cibernéticos e acessos maliciosos aos nossos servidores.
  • Análise de Marketing: Entender o interesse do público nos nossos serviços para melhorar nossa comunicação.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar o desempenho, segurança e entender como você interage com o nosso site. Eles são divididos nas seguintes categorias:

  • Cookies Estritamente Necessários (Cloudflare): Essenciais para a segurança do site, ajudando a identificar visitantes legítimos e proteger nossa plataforma contra ataques e acessos maliciosos. (Base legal: Legítimo Interesse).
  • Cookies de Análise e Estatística (Google Analytics): Coletam dados anônimos sobre como você utiliza o site (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso). Isso nos ajuda a medir nossa audiência e melhorar nossos serviços. (Base legal: Consentimento).
  • Cookies de Marketing (Google Ads): Rastreiam conversões de anúncios para entendermos se nossa comunicação está sendo eficaz. (Base legal: Consentimento).

Para saber detalhes técnicos sobre cada cookie, tempo de retenção e como desativá-los, acesse nossa Política de Cookies.

Seção II – O Uso dos Serviços Nilo Saúde (Aos nossos Pacientes/Usuários)

Esta seção aplica-se a você, paciente ou beneficiário, que utiliza a nossa plataforma de gestão de saúde, o NiloCare. Isso inclui a utilização de nossos canais de comunicação (como WhatsApp), o preenchimento de formulários de inscrição e questionários de saúde, bem como a realização de teleconsultas e agendamentos com a equipe multidisciplinar.

1. Quais Dados de Saúde Coletamos?

1.1. Dados Pessoais de Identificação: Para criar seu cadastro e garantir a segurança do acesso, coletamos seu nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, endereço completo e telefone (podendo incluir contato de emergência ou responsável).

1.2. Dados Pessoais Sensíveis (Saúde): Para que possamos oferecer um cuidado personalizado, coletamos Dados Pessoais Sensíveis (conforme definido no Art. 5º, II da LGPD), que incluem:

  • Histórico clínico e sintomas atuais;
  • Hábitos de vida e antecedentes familiares;
  • Informações sobre medicamentos em uso;
  • Resultados de exames e registros de consultas realizadas via plataforma.

2. Para qual finalidade utilizamos esses dados?

Diferente dos dados de navegação do site, os seus dados de saúde são utilizados estritamente para:

  • Triagem e Diagnóstico: Auxiliar na identificação de necessidades de saúde.
  • Atenção Primária: Permitir que a equipe de saúde realize o acompanhamento e a orientação adequada.
  • Comunicação Clínica: Entrar em contato via WhatsApp para orientações sobre seu quadro de saúde.
  • Histórico de Saúde Digital: Manter um registro histórico para garantir a continuidade e segurança do seu tratamento.

3. Quem tem acesso aos seus Dados de Saúde?

A Nilo Saúde aplica o princípio do privilégio mínimo. Isso significa que:

  • Equipe de Saúde: Apenas profissionais de saúde (médicos, enfermeiros e técnicos) devidamente registrados em seus conselhos de classe e sob dever de sigilo profissional têm acesso às suas informações clínicas.
  • Equipe Técnica: Nossos desenvolvedores podem ter acesso à infraestrutura que armazena os dados, mas nunca ao conteúdo das suas informações de saúde, salvo para manutenção crítica e sob rigorosos contratos de confidencialidade.
  • Proibição de Uso Comercial: Seus dados de saúde nunca serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins publicitários ou de marketing.

4. Bases Legais para o Tratamento

Nós tratamos seus dados de saúde com base em fundamentos legais sólidos da LGPD:

  • Tutela da Saúde (Art. 11, II, 'f'): Para procedimentos realizados por profissionais de saúde e serviços de saúde.
  • Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para cumprir os serviços oferecidos através da nossa plataforma.
  • Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para o cumprimento de normas do Ministério da Saúde e Conselhos Profissionais sobre a guarda de registros médicos.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados?

Diferente de cookies de site, registros de saúde possuem prazos legais específicos. Mantemos por 10 anos dados clínicos/pacientes. Contudo, os dados são mantidos enquanto durar o contrato ou para cumprimento de obrigações legais, podendo ser anonimizados ou excluídos mediante solicitação quando não houver impedimento legal.

Seção III – Direitos do Titular

A LGPD garante a você, titular dos dados, uma série de direitos. A Nilo Saúde facilita o exercício desses direitos através do e-mail dpo@nilo.co:

  1. Confirmação e Acesso: Você pode solicitar a confirmação de que tratamos seus dados e pedir uma cópia das informações que temos sobre você.
  2. Correção: Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  3. Anonimização ou Bloqueio: Caso entenda que algum dado é desnecessário ou tratado em desconformidade com a lei.
  4. Portabilidade: Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro fornecedor de serviço de saúde.
  5. Revogação do Consentimento: Para os tratamentos baseados em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.
  6. Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados.
    Atenção: Conforme mencionado na Seção II, dados de saúde não podem ser excluídos antes do prazo legal de 10 anos, mesmo após sua solicitação, devido a obrigações legais e regulatórias da área da saúde.

Seção IV – Segurança e Canal de Contato

1. Como protegemos os seus dados?

A Nilo Saúde adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Isso inclui:

  • Uso de criptografia na transmissão e no armazenamento de dados de saúde;
  • Controle rígido de acesso (apenas pessoas autorizadas);
  • Monitoramento constante de nossos servidores e sistemas.

2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Caso você tenha qualquer dúvida sobre esta Política, sobre como tratamos seus dados ou queira exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado (DPO):

Bem-vindo(a) à Nilo Saúde!

Para nós, a sua privacidade e a segurança dos seus dados de saúde são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, seja você um visitante do nosso site ou um usuário dos nossos serviços de saúde.

1. Identificação do Controlador

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o controlador dos seus dados é:

  • Razão Social: BLUECORP TECNOLOGIA EM SAÚDE LTDA.
  • CNPJ: 36.683.895/0001-53
  • Nome Fantasia: Nilo Saúde
  • Sede: Rua Eugênio de Medeiros, 639 – Pinheiros – São Paulo
  • E-mail de Contato: contato@nilo.co

2. Objetivo e Abrangência

Este documento aplica-se a todos os dados coletados por meio de:

  1. Nosso Site Institucional: (www.nilosaude.com.br) e subdomínios;
  2. Nossos Serviços e Produtos: Incluindo formulários de inscrição, questionários de saúde, consultas e acompanhamentos realizados pela plataforma Nilo Care.

Ao navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política. Recomendamos a leitura atenta de cada seção abaixo.

Seção I – Visitantes do Site Institucional

Esta seção descreve como tratamos as informações de quem navega pelo nosso site (www.nilosaude.com.br) para conhecer nossos serviços, ler nossos conteúdos ou entrar em contato para dúvidas comerciais.

1. Quais dados coletamos automaticamente?

Ao navegar em nosso site, coletamos alguns dados técnicos para garantir que a página funcione corretamente no seu dispositivo:

  • Dados de Log: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e as páginas que você visitou dentro do nosso site.
  • Dados de Geolocalização: Localização aproximada (cidade/estado) baseada no seu IP, para fins estatísticos.
  • Interações: Tempo de permanência nas páginas e cliques em links.

2. Para que usamos esses dados?

Essas informações não são usadas para identificar você pessoalmente, mas sim para:

  • Melhoria de Performance: Entender quais partes do site são mais acessadas para otimizar o carregamento.
  • Segurança: Prevenir ataques cibernéticos e acessos maliciosos aos nossos servidores.
  • Análise de Marketing: Entender o interesse do público nos nossos serviços para melhorar nossa comunicação.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar o desempenho, segurança e entender como você interage com o nosso site. Eles são divididos nas seguintes categorias:

  • Cookies Estritamente Necessários (Cloudflare): Essenciais para a segurança do site, ajudando a identificar visitantes legítimos e proteger nossa plataforma contra ataques e acessos maliciosos. (Base legal: Legítimo Interesse).
  • Cookies de Análise e Estatística (Google Analytics): Coletam dados anônimos sobre como você utiliza o site (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso). Isso nos ajuda a medir nossa audiência e melhorar nossos serviços. (Base legal: Consentimento).
  • Cookies de Marketing (Google Ads): Rastreiam conversões de anúncios para entendermos se nossa comunicação está sendo eficaz. (Base legal: Consentimento).

Para saber detalhes técnicos sobre cada cookie, tempo de retenção e como desativá-los, acesse nossa Política de Cookies.

Seção II – O Uso dos Serviços Nilo Saúde (Aos nossos Pacientes/Usuários)

Esta seção aplica-se a você, paciente ou beneficiário, que utiliza a nossa plataforma de gestão de saúde, o NiloCare. Isso inclui a utilização de nossos canais de comunicação (como WhatsApp), o preenchimento de formulários de inscrição e questionários de saúde, bem como a realização de teleconsultas e agendamentos com a equipe multidisciplinar.

1. Quais Dados de Saúde Coletamos?

1.1. Dados Pessoais de Identificação: Para criar seu cadastro e garantir a segurança do acesso, coletamos seu nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, endereço completo e telefone (podendo incluir contato de emergência ou responsável).

1.2. Dados Pessoais Sensíveis (Saúde): Para que possamos oferecer um cuidado personalizado, coletamos Dados Pessoais Sensíveis (conforme definido no Art. 5º, II da LGPD), que incluem:

  • Histórico clínico e sintomas atuais;
  • Hábitos de vida e antecedentes familiares;
  • Informações sobre medicamentos em uso;
  • Resultados de exames e registros de consultas realizadas via plataforma.

2. Para qual finalidade utilizamos esses dados?

Diferente dos dados de navegação do site, os seus dados de saúde são utilizados estritamente para:

  • Triagem e Diagnóstico: Auxiliar na identificação de necessidades de saúde.
  • Atenção Primária: Permitir que a equipe de saúde realize o acompanhamento e a orientação adequada.
  • Comunicação Clínica: Entrar em contato via WhatsApp para orientações sobre seu quadro de saúde.
  • Histórico de Saúde Digital: Manter um registro histórico para garantir a continuidade e segurança do seu tratamento.

3. Quem tem acesso aos seus Dados de Saúde?

A Nilo Saúde aplica o princípio do privilégio mínimo. Isso significa que:

  • Equipe de Saúde: Apenas profissionais de saúde (médicos, enfermeiros e técnicos) devidamente registrados em seus conselhos de classe e sob dever de sigilo profissional têm acesso às suas informações clínicas.
  • Equipe Técnica: Nossos desenvolvedores podem ter acesso à infraestrutura que armazena os dados, mas nunca ao conteúdo das suas informações de saúde, salvo para manutenção crítica e sob rigorosos contratos de confidencialidade.
  • Proibição de Uso Comercial: Seus dados de saúde nunca serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins publicitários ou de marketing.

4. Bases Legais para o Tratamento

Nós tratamos seus dados de saúde com base em fundamentos legais sólidos da LGPD:

  • Tutela da Saúde (Art. 11, II, 'f'): Para procedimentos realizados por profissionais de saúde e serviços de saúde.
  • Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para cumprir os serviços oferecidos através da nossa plataforma.
  • Obrigação Legal (Art. 7º, II): Para o cumprimento de normas do Ministério da Saúde e Conselhos Profissionais sobre a guarda de registros médicos.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados?

Diferente de cookies de site, registros de saúde possuem prazos legais específicos. Mantemos por 10 anos dados clínicos/pacientes. Contudo, os dados são mantidos enquanto durar o contrato ou para cumprimento de obrigações legais, podendo ser anonimizados ou excluídos mediante solicitação quando não houver impedimento legal.

Seção III – Direitos do Titular

A LGPD garante a você, titular dos dados, uma série de direitos. A Nilo Saúde facilita o exercício desses direitos através do e-mail dpo@nilo.co:

  1. Confirmação e Acesso: Você pode solicitar a confirmação de que tratamos seus dados e pedir uma cópia das informações que temos sobre você.
  2. Correção: Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  3. Anonimização ou Bloqueio: Caso entenda que algum dado é desnecessário ou tratado em desconformidade com a lei.
  4. Portabilidade: Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro fornecedor de serviço de saúde.
  5. Revogação do Consentimento: Para os tratamentos baseados em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.
  6. Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados.
    Atenção: Conforme mencionado na Seção II, dados de saúde não podem ser excluídos antes do prazo legal de 10 anos, mesmo após sua solicitação, devido a obrigações legais e regulatórias da área da saúde.

Seção IV – Segurança e Canal de Contato

1. Como protegemos os seus dados?

A Nilo Saúde adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Isso inclui:

  • Uso de criptografia na transmissão e no armazenamento de dados de saúde;
  • Controle rígido de acesso (apenas pessoas autorizadas);
  • Monitoramento constante de nossos servidores e sistemas.

2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Caso você tenha qualquer dúvida sobre esta Política, sobre como tratamos seus dados ou queira exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado (DPO):

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